Ein Kochbuch für alle
Social Media gehört mittlerweile in jeden Media-Mix. Ob um Teilnehmer mit User-generating Mechanismen zu gewinnen oder um Earned Media zu generieren, ob als alternative Plattform zur kommerziellen Webpräsenz oder lediglich als Login-Schnittstelle verwendet, Facebook ist allgegenwärtig. User journeys beginnen oder enden immer öfter im Social Web. Und ist keine Rocket-Science mehr. Deshalb werde ich hier auch nichts dergestalt ausrollen.
Als interessanter betrachte ich indes Versuche im Spannungsverhältnis zwischen kommerzieller Zielsetzung und «social» Glaubwürdigkeit.
Mit «Ursulas Kochbuch» setzten wir für den Gewürz-Marktführer mit Sitz in den USA eine Facebook App auf, die gänzlich ohne Broadcast und Ad-Unterstützung Bekanntheit erlangen sollte. Ausgestattet mit einem beachtlichen Grundstock an Rezepten und einer Freelance-Redaktorin ging die App Anfang 2011 an den Start mit dem Ziel, Schweizer Hobbyköche zu vernetzen und mit einer user-generated Cloud Library auszustatten. Ursulas Kochbuch etablierte sich erwartungsgemäss etwas zaghaft. Doch gemessen am Aufwand war der Erfolg durchaus als positiv einzustufen: Nach etwas mehr als einem Monat durchbrach die Fangemeinde bereits die 1000er Grenze. Mit wenig Zusatzfunktionen ausgestattet und mit geringem Aufwand zu betreiben, dafür aber umso glaubwürdiger im Auftreten, hatte die Facebook App durchaus das Zeug für ein langes Leben, sofern das bisschen Budget dafür vorhanden war.
Im Sommer 2012 wurde das Experiment dennoch beendet. Infolge eines Management-Wechsels wurden sämtliche Marketing-Etats gestrichen und die Gewürze vermarkten sich seither wieder ausschliesslich über die Grossverteiler.
McC0RMICK
«Ursulas Kochbuch»
Facebook App
2011
Creative Direction
Y&R Group Switzerland
Sven Rufer, (Text)
Milan Pavic (Art Direction)
Julia Miller (Screendesign)